このところ、ちょろちょろと販売サイトの問い合わせフォームを使ってホームページビルダーの使い方を教えて！という問い合わせが入ります。

もちろん、講座の受講者ではありません。受講者であれば、専用のお問い合わせ窓口があるので大抵はそちらから質問をされます。

私が、このような作成講座というものをお金をいただいて、販売している以上は、無料で使い方を一対一でサポートすることは、あり得ないと考えるのが普通だと思うのですが、どうでしょうか。

もちろん、商品に対しての質問は、お答えする必要がありますし、そのために設けているお問い合わせフォームなのに「使い方をおしえて」と言ってくる神経がどうも理解しがたいのです。

昨日、問い合わせてきた方にいたっては、楽天市場のHTMLの入力がわからないので教えて下さい。ホームページビルダーを使っていますなどと、かなり寝ぼけたことをお問い合わせされてきました。

それは、楽天に訊くべきことではないのか…(T_T)

怒る気持ちを押し殺して、丁重にかつ皮肉を込めて当社はボランティアでこのサービスを提供している訳ではないので…という内容のメールを返信していますが、はっきり言ってこの時間がもったいないです。

その分、購入者の方に役に立つ情報のひとつでも作成したいのですから。

こういう人間に限って、メールを出しても何の返答もないし、間違っても、それではそちらの商材を購入いたしましょうとはなりません。

もっとも、私も売る気はないので、今まで一度もないのですが、もし、万が一、その後に「じゃあ買います」となっても、ご遠慮いただくと心に決めています。無理に買っていただいても良い結果を残せないですから。

インターネットでは、どんな情報も無料で手に入るという間違った認識を持った方が多いように思えます。頑張れば、かなりのところまでノウハウを得ることは、できるかもしれませんが、核心の部分やそれなりのサービスは、やはりお金が必要でしょう。

あるいは、足を使ったオフラインでの情報収集など、それなりの手間を惜しんではこの激しい競争で勝ち残ることはできないと思います。

ここの部分がわからない人は、営業トークに乗っかって、楽天みたいな儲からないサービスをよく調べもせずに加入しちゃって、逆に無駄金を使わされるのでしょう。

こちらの会社はいわゆる旅行代理店という範疇に入るのだと思いますが、ただの旅行代理店ではなく、非常にユニークなパッケージを提供しています。

たとえば、南極なんてところまでツアーの手配をしてしまいます。

はじめにご依頼をいただいたときに、個人レベルでそんなところまで本当に行けるものなのかと疑問に思ってしまいましたが、これまでにかなりの実績があるそうで、知る人ぞ知るまさにオリジナルの個人旅行専門の代理店なのです。

でも、こういったオリジナリティの高い個人旅行は相当お金もかかるのだろうと思ってしまいがちですが、一般に想像する料金と比べると「えっ！そのなもんで行けちゃうの…」という感じです。

詳しくは、「海外個人旅行のトランスワールド」さんのホームページを確認してもらうとして、その他の驚きの旅先としてはガラパゴス諸島やアラスカ、クック諸島などほんとにどんなとこでも手配してしまう感じです。

私も仕事に余裕ができたらぜひアラスカへ行ってオーロラを見てみたいと思いつつこのサイトを作成しておりました。

アフリカで野生のライオンを見るっていうのもいいですね。

そういう場合に限って、送信元のヘッダーにも何も表示されていないのでどこから送られてきたのか見当がつきません。

これがFAXDMだったら別に気にもしないのですが、わざわざお金をかけてDMを送ってくるところが裏表を間違えて送信するということもないでしょうから、おそらく、個人の方ではないかと思われるのですが、こちらからはアプローチをする術がないので困ります。

ということで、こうしてブログに投稿してみたのですが、果たして気づいてくれるかどうか…

FAXの場合でもメールの場合でも、何か連絡をもらってそのままなしのつぶてということはまずありませんので、何の音沙汰もないなと心当たりのある方はご連絡下さい。

そのPCでは今どきインターネットエクスプローラ6を使っていたのです。

まぁ、本来はどのブラウザでもちゃんと表示されるか確認しておくべきなのですが、依頼を受けてた仕事のほうに集中してしまって、しっかり確認をしていなかったのです。

つい最近、IE8がリリースされて、私のPCでも自動更新するよう何度もメッセージが出ていましたから、もういい加減IE6を使っている人はいないだろうとも思っていましたがそうでもないみたいですね。

参考までに弊社管理のホームページビルダーの達人でアクセス解析を調べてみましたが、IEを使っているユーザーのうち4分の1はまだIE6でした。

なんとも忌々しいIE6です。こいつは、ほんとにバグだらけでこっちの思った通りに表示されず、レイアウトが崩れてしまい、その対応に追われたことは1度や2度では済みません。

IE6をいまだに使っている方！お願いです。早くバージョンアップして下さい。

今は、私の手を離れて別の担当者が運営しているようですが、外から見た感じでもあきらかに集客力が落ちているなと感じます。

業務の詳細については、ここでは申し上げられませんが、特に目につくのは、キーワードの重要性に気づいていないということでしょうか。

本当は、気づいていないというのはおかしな表現でして、私の在籍中は口が酸っぱくなるほど「キーワード」が大事だということは言っていたはずなので、単に聞き流していたのかもしれしれませんが、その結果が月間ウン十万の売り上げのロスとなれば笑い事では済まないのですが…

インターネットの広告、集客においては、どんなに自分がうまいコピーだと思っていても、訪問者が検索で使わない言葉の羅列であれば、見てももらえないのですから売れるはずもありません。

自分のホームページにはどんな訪問者が多くて、彼らはどんなキーワードを好んで使うかという観点からページ作りをすることは、非常に重要なポイントではないかと思っています。

電話には母親がでました。この母もだいぶ年をとり、最近ではまともに会話が成立しないこともたびたびあります。

その母が、ついこの間私の生まれ育った東京で私の同級生と会ったそうで、そのときのことを話してくれました。

同級生は、母に私が今何をしているのかと尋ねてきたので、まぁ適当にやってますよなどとお茶を濁して帰ってきたようなのです。

私は、なんでそんなあいまいな返事をするのかと聞きましたが、どうやら母の頭の中には…

東京在住で、会社を経営している → 勝ち組
田舎で小さな会社をなんとか運営 → 負け組

といった図式があるようで、正直に私が田舎暮らしをしてホームページ制作の仕事などをしていることが言い出せなかったようなのです。

うすうすは感じていましたが、母があえて田舎へ移住した私をどう思っているのか、よくわかったと同時に改めて私の生き方を否定されたようで、悔しいような悲しいような出来事でした。

しかし、ウチの母に限らずこのような偏った考え方の人が、意外と多いことに驚きます。

私が田舎で暮らしてるというと１０人中１人か２人は、そんな田舎に行ってどうするのと訊いてきます。彼らの頭の中には、日本の中心は東京で、東京でバリバリやっていることがステータスだといったイメージで凝り固まっているように感じます。

でも、おもしろいことにそういった意見を言う人ほど、借金を多く抱えていたり、住宅ローンの支払いに苦しんでいるように感じます。

もっとも、他人の懐具合など綿密に調べたわけでもないので断定はできませんが、そう大きくはずれてはいないでしょう。

こっちは、東京で頑張っているのに田舎でのんびりやっている（私は全然のんびりしてませんが…）お前にうまくやられてたまるもんか…といった心理があるのではないかと思います。

田舎に移住してきて、私がホームページ屋さんだということが少しずつ浸透してきたせいか、ウチのホームページも面倒見てほしいという話もちらほらと出てきたりします。

お仕事のご依頼をいただくのは、とてもありがたい話で、できれば依頼のあったものはすべてお受けしたいのですが、どんなに良い条件でもお受けしないと決めているところがあります。

それは、業種には関係なく、会社の規模がある程度大きなところです。

具体的に言うと、社長がいて、部長がいて、そのまた下に課長がいて、さらにその下に担当者がいるといった感じのところと言えば何となくイメージしやすいでしょうか。

つまり、サラリーマンとは仕事をしたくないのです。サラリーマンと言ってもいろいろですから、十把一絡げにはできませんが、上司や会社の意向で仕事をしている人間からは、依頼を受けても基本的に断るようにしています。

実はこのようなスタンスにしたのは、わりと最近の話なのですが、振り返ってみると、社内の担当者である一サラリーマンから依頼を受けた仕事は、大抵流れるか、やってもあまり良い成果を出せなかったことに気づいたからです。

基本的に彼らは、自分に決裁権がなかったり、責任をとるのが怖くて自分で決断ができなかったりするため仕事を受けるこっちも「やるのかやらないのかはっきりしろ！」と言いたくなってしまうことだらけで非常にストレスがたまります。

私は、この仕事が好きでやっているので、ストレスのたまるようなことはしたくもないし、会社に飼われてる人間とつきあいたくもありません。

その点、規模の小さな個人商店やパパママストアなどは、小さくても経営者ですから、直接打ち合わせをして、すぐに決断してもらえるのでこちらも非常にやりやすいのです。

どんなに小さな商いであっても、起業した人間はやっぱりサラリーマンとは違いますね。どこか、腹をくくったところがあるというか、自分の商売に対して責任をとるという決断ができています。

そんなわけで、今は経営者と直接やりとりのできる規模の会社やお店の制作しか受けていません。